Tatortreinigung in NRW

Wann eine Tatortreinigung nötig ist

Der Begriff klingt nach Kriminalfall, meint aber viel häufiger etwas anderes: Ein Mensch ist allein in seiner Wohnung gestorben und wurde erst nach Tagen oder Wochen gefunden. Oder es gab einen Unfall, einen Suizid, eine schwere Verletzung.

Zurück bleiben Spuren, die mit Haushaltsreinigern nicht zu beseitigen sind: Körperflüssigkeiten, die in Böden und Möbel eingedrungen sind, und ein Geruch, der sich im ganzen Raum festsetzt. Hier braucht es Erfahrung, Schutzausrüstung und die richtigen Mittel.

Planbar, nicht nur im Notfall

Eine Tatortreinigung muss nicht immer sofort passieren. In den meisten Fällen vereinbaren wir einen Termin wie bei jedem anderen Auftrag: Sie melden sich, wir besichtigen die Wohnung, Sie bekommen einen Festpreis.

Oft muss zuerst die Polizei die Wohnung freigeben oder der Nachlass geklärt werden – wir richten uns danach. Nur wenn es wirklich nicht warten kann, etwa weil Gefahr für andere Bewohner besteht, kommen wir kurzfristig. Dafür gibt es unseren 24h-Notfalldienst.

Was wir tun

Zuerst schützen wir die Umgebung, damit sich nichts im Haus verteilt. Dann entfernen wir Körperflüssigkeiten und alles, was damit in Berührung gekommen ist. Bodenbeläge, Matratzen oder Polstermöbel, die nicht mehr zu retten sind, bauen wir nach Absprache aus.

Anschließend reinigen und desinfizieren wir alle betroffenen Flächen. Gegen den Geruch hilft nur, die Quelle vollständig zu beseitigen und die Räume danach gezielt zu behandeln – eine Duftlösung, die nur überdeckt, bieten wir nicht an.

Entsorgung nach Vorschrift

Materialien, die mit Körperflüssigkeiten kontaminiert sind, gehören nicht in den Hausmüll. Wir verpacken sie sicher und entsorgen sie nach den geltenden Vorschriften. Persönliche Gegenstände, Dokumente und Wertsachen, die sich retten lassen, reinigen wir und legen sie für die Angehörigen beiseite.

Reinigung und Entrümpelung aus einer Hand

Nach einem Todesfall muss die Wohnung meist nicht nur gereinigt, sondern auch aufgelöst werden. Viele Anbieter machen nur das eine oder das andere.

Bei uns gehört beides zusammen: Wir reinigen die betroffenen Bereiche und räumen anschließend die gesamte Wohnung, inklusive Keller und Dachboden. Am Ende steht eine leere, saubere und geruchsfreie Wohnung, die an den Vermieter übergeben oder renoviert werden kann.

Mit Rücksicht auf Angehörige

Für Angehörige ist eine solche Situation schwer genug. Sie müssen die Wohnung nicht noch einmal betreten, wenn Sie das nicht möchten.

Nach der Besichtigung reicht uns ein Schlüssel, und wir melden uns, wenn alles erledigt ist. Wir arbeiten diskret und führen keine Gespräche mit Nachbarn über den Auftrag. Ihre Fragen beantworten wir offen, auch die unangenehmen.

Für Vermieter und Hausverwaltungen

Ist in einer Ihrer Wohnungen ein Mensch verstorben, übernehmen wir die Reinigung und Räumung auch im Auftrag von Vermietern und Hausverwaltungen. Wir stimmen uns mit Ihnen und gegebenenfalls mit den Erben ab, damit die Wohnung schnell wieder vermietbar ist.

So läuft der Auftrag ab

1. Anfrage: Sie melden sich per Telefon, WhatsApp oder über das Formular. Wir fragen nur, was wir für die Planung wirklich wissen müssen.
2. Besichtigung: Wir sehen uns die Wohnung an, sobald sie freigegeben ist, und besprechen mit Ihnen, was gereinigt, ausgebaut und geräumt werden soll.
3. Festpreis: Sie bekommen ein schriftliches Angebot, das Reinigung und Entrümpelung getrennt ausweist.
4. Durchführung: Wir reinigen, desinfizieren und räumen zum vereinbarten Termin.
5. Übergabe: Die Wohnung ist leer, sauber und geruchsfrei.